Veelgestelde Vragen

Valkenburg ligt in Zuid-Limburg, tussen Maastricht en Heerlen, in het Geuldal. De stad staat bekend om het historische centrum, het heuvelachtige landschap en de mergelgrotten.

Valkenburg is populair door onder andere: de grotten, de Cauberg, de kerstactiviteiten, de kasteelruïne (de enige hoogteburcht van Nederland) en de natuur in en rond het Geuldal.

Ja. Het centrum is compact, goed beloopbaar en heeft veel voorzieningen. Houd wel rekening met hoogteverschillen in de omgeving.

Populaire plekken zijn onder meer: de Kasteelruïne, de Fluweelengrot, de Gemeentegrot, de stoeltjeslift en diverse mergelgrotten en ateliers.

De grotten zijn alleen toegankelijk via georganiseerde rondleidingen. Zelfstandig binnenlopen is niet toegestaan.

Sommige attracties hebben seizoensgebonden openingstijden. Het is verstandig vooraf actuele tijden te controleren.

Veel attracties zijn kindvriendelijk, zoals rondleidingen, uitzichtpunten en natuurgebieden.

Kerststad Valkenburg vindt jaarlijks plaats van ongeveer half november tot eind december. De exacte data verschillen per jaar.

Ja, tickets worden vooraf online verkocht en raken tijdens drukke periodes snel uitverkocht.

Zeer druk, vooral tijdens weekenden en in de avond. Doordeweeks is het rustiger.

Ja. Er zijn gratis routes beschikbaar op onze pagina met wandelingen. Deze routes lopen onder andere door het Geuldal, Oud-Valkenburg en het natuurgebied rond de Cauberg.

Veel routes tussen 3 en 6 kilometer zijn geschikt voor beginners en gezinnen.

Aanraders zijn onder andere: de heuveltop bij de Kasteelruïne, het uitzicht vanaf de Heunsberg (waar tot maart 2025 de Wilhelminatoren stond, bereikbaar met de kabelbaan) en verschillende punten rondom het Geuldal.

Ja. Valkenburg is populair onder fietsers vanwege de heuvels en bekende routes richting Cauberg en omliggende dorpen.

Ja, de grenzen liggen op fietsafstand.

Er zijn meerdere parkeergarages en parkeerterreinen in en rond het centrum.

In en rondom het centrum geldt meestal betaald parkeren. Buiten het centrum zijn soms gratis plekken beschikbaar.

Parkeer vroeg, overweeg parkeren buiten het centrum, en volg de parkeeraanwijzingen in de stad.

Er is een treinstation met verbindingen tussen Maastricht en Heerlen. Treinen rijden meerdere keren per uur.

Vanaf station zijn er haltes in de omgeving van de Cauberg. Omdat routes kunnen veranderen, wordt aangeraden actuele reisinformatie te gebruiken via OV-apps of planners.

Ja, er zijn veel activiteiten die geschikt zijn voor kinderen, zoals grottenrondleidingen en uitzichtpunten.

Het centrum is compact en makkelijk te verkennen. De omgeving kan heuvelachtig zijn.

Ja. Vanuit Valkenburg bereik je België en Duitsland binnen korte rij- of reistijd.

Valkenburg Verhalen is een onafhankelijk lokaal platform dat bezoekers helpt met verhalen, wandelroutes, tips, hotels, foto’s en achtergrondinformatie.

De informatie is gebaseerd op lokale kennis, eigen onderzoek, openbaar beschikbare gegevens en feitelijke toeristische informatie.

Ons assortiment kan variëren. Op de shoppagina staat altijd het actuele aanbod van digitale en/of fysieke Valkenburg-producten.

Als fysieke producten beschikbaar zijn, staat de levertijd vermeld bij het product. Vaak duurt het 3 tot 7 dagen.

Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd. Fysieke producten (indien aanwezig) kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd.

Je boekt hotels via onze pagina Verblijf in Valkenburg. Wanneer je een hotel kiest, word je doorgestuurd naar onze officiële partnerpagina. De prijs blijft precies hetzelfde.

Ja. Je boekt altijd via een officiële, beveiligde boekingspagina van onze partner booking.com.

Ja. De routes op onze website zijn gratis te gebruiken.

Ja. Hotels, horeca, winkels, activiteiten en makers kunnen samenwerken. Mogelijkheden staan op onze Samenwerken-pagina.

Via [email protected] of bel 06 44 73 92 97

Mail naar [email protected] met je ordernummer en wat er niet klopt, of bel 06 44 73 92 97. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. De hele klachtenprocedure staat in punt 9 van onze algemene voorwaarden.

Geen probleem. Je kunt altijd contact opnemen — we helpen je graag.